Richtlinie für Rückerstattung und Rückgaben
Zahlung und Versand:
Unsere Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten, Norwegen und die Schweiz. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos, und wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 10–15 Tagen zu liefern. Bei Auslandslieferungen dauert die Lieferung in der Regel 15–20 Tage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, werden wir diese in einer gemeinsamen Sendung versenden, wobei die Lieferzeit sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet, den Sie bestellt haben.
Widerrufsbelehrung:
Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich per Post oder E-Mail kontaktieren.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, jedoch ohne die zusätzlichen Kosten, die durch Ihre Wahl einer anderen Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung entstehen können. Wir erstatten diese Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden oder uns diese persönlich übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb dieser Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die auf höchstens 60 EUR geschätzt werden. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie als Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für Verträge zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen oder Probleme zu klären.